Možnosti doručenia a platby
Možnosti doručenia
Hneď potom, ako kliknete v nákupnom košíku na možnosť "POKRAČOVAŤ", budete presmerovaný na stránku "DOPRAVA a PLATBA", kde nájdete viacero spôsobov dopravy.
Aktuálne si budete môcť zvoliť z nasledovných spôsobov doručenia / dopravy:
BALÍK DO BALÍKOBOXU (Cena: €3,40)
Vaša objednávka vám bude doručená do vami zvoleného BalíkoBOXu Slovenskej pošty.
Po kliknutí na tento spôsob dopravy sa vám otvorí vyhľadávacia lišta / okienko, kde stačí napísať názov mesta či obce a následne si zvolíte z ponuky v lište konkrétny BalíkoBOX na doručenie vašej objednávky.
BalíkoBOXy fungujú nonstop, 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Svoj balík si môžete vyzdvihnúť kedykoľvek – aj cez víkend, sviatok či v noci.
Pri platbe na dobierku môžete za balík pohodlne zaplatiť v termináli BalíkoBOXu platobnými kartami všetkých komerčných bánk.
Na vloženie balíka do BalíkoBOXu vás upozorní Slovenská pošta SMS správou s unikátnym PIN kódom na otvorenie schránky. V prípade balíka na dobierku vám pošle aj údaje o výške dobierky.
Balík vás v BalíkoBOXe počká iba 4 dni od doručenia správy.
Tovar skladom Vám doručíme najneskôr do 3 pracovných dní.
PACKETA: VÝDAJNÉ MIESTO + Z-BOX (Cena: €2,90)
Balík do Z-BOXu či na výdajné miesto Packety
Vaša objednávka vám bude doručená na vami zvolené výdajné miesto Packety, alebo do Z-BOXu Packety.
Po kliknutí na tento spôsob dopravy sa vám otvorí vyhľadávacia lišta / okienko, kde stačí napísať názov mesta či obce a následne si zvolíte z ponuky v lište konkrétny Z-BOX Packety, či výdajné miesto Packety na doručenie vašej objednávky. Na Slovensku nájdete výdajné miesta Packety už vo všetkých obciach nad 1500 obyvateľov. Z-BOX Packety je samoobslužné výdajné miesto, ktoré je vám k dispozícii 24/7.
Akonáhle odovzdáme váš balík do prepravy, Packeta vám pošle e-mail s trasovacím číslom vášho balíka. Cestu vašej zásielky tak môžete sledovať online na webovej stránke Packety alebo v mobilnej aplikácii Packeta.
Po doručení zásielky na výdajné miesto Packety alebo do Z-BOXu vám pošle Packeta notifikáciu do mobilnej aplikácie Packeta, ale aj e-mail a SMS s heslom / kódom pre vyzdvihnutie zásielky.
Zásielku si vyzdvihnete buď pomocou mobilnej aplikácie Packeta, alebo pomocou hesla / kódu od Packety. Pri prevzatí zásielky na výdajnom mieste Packety stačí oznámiť heslo / kód z SMS či z e-mailu od Packety, alebo heslo z mobilnej aplikácie Packeta.
Úložná doba zásielky v Z-BOXe je iba 2 dni. Ak chcete vyzdvihnúť zásielku, použite aplikáciu Packeta v smartfóne a potom sa uistite, že je zapnuté Bluetooth aj GPS, alebo zadajte kód na vyzdvihnutie na klávesnici Z-BOXu.
Dobierku za zásielku na výdajnom mieste Packety môžete zaplatiť buď v hotovosti, bezkontaktne pomocou platobnej karty alebo vopred v mobilnej aplikácii Packeta.
Upozornenie: dobierku za zásielku do Z-BOXu Packety je potrebné uhradiť vopred v aplikácii Packeta. Platba kartou alebo v hotovosti priamo v Z-BOXe Packety nie je možná.
Tovar skladom Vám doručíme najneskôr do 3 pracovných dní.
BALÍK NA SLOV. POŠTU (Cena: €2,90)
Vaša objednávka vám bude doručená na vami zvolenú pobočku Slovenskej pošty.
Po kliknutí na tento spôsob dopravy sa vám otvorí vyhľadávacia lišta / okienko, kde stačí napísať názov mesta či obce a následne si zvolíte z ponuky v lište konkrétnu pobočku Slovenskej pošty na doručenie vašej objednávky.
Odkaz na sledovanie vašej zásielky na webovej stránke Slovenskej pošty vám príde e-mailom. Po kliknutí na odkaz nájdete na stránke Slovenskej pošty adresu, kontakt a otváracie hodiny pobočky Slovenskej pošty, kde bude váš balík uložený.
O doručení balíka na vami zvolenú pobočku Slovenskej pošty vás upozorní pošta SMS správou.
Slovenská pošta vám vašu zásielku vydá pri priehradke pošty po nadiktovaní SMS kódu, či podacieho čísla vašej zásielky, ktoré nájdete na webovej stránke Slovenskej pošty po kliknutí na odkaz, ktorý vám príde e-mailom.
Tovar skladom Vám doručíme najneskôr do 3 pracovných dní.
BALÍK NA VAŠU ADRESU (Cena: €4,40)
Vaša objednávka vám bude doručená kuriérom Slovenskej pošty na vami zadanú adresu.
Doručujúci vodič Slovenskej pošty vás bude prostredníctvom SMS správy informovať o približnom čase doručenia. Následne vás kuriér o doručení balíka na vašu adresu bude informovať telefonicky.
Presný výber hodiny dodania nie je možný. Ak nebudete prepravcom zastihnutý, tak budete následne informovaný ohľadom nasledujúceho termínu doručenia.
Tovar skladom Vám doručíme najneskôr do 3 pracovných dní.
Pri nákupe nad €49 budete mať dopravu zdarma.
Objednávky doručujeme zákazníkom iba v rámci Slovenskej republiky.
Dôležité upozornenie: ak je vám tovar doručený v porušenom alebo poškodenom obale (balíku), žiadame vás, aby ste takýto tovar od dopravnej spoločnosti nepreberali a aby ste nám túto skutočnosť bezodkladne oznámili na telefónnom čísle +421 903 926 999 alebo e-mailom na zortex.sk@ gmail.com.
Možnosti platby
Hneď potom, ako si zvolíte spôsob dopravy, príde na rad zvolenie si spôsobu platby za vašu objednávku.
Aktuálne si budete môcť zvoliť z nasledovných spôsobov platby:
PLATBA DOBIERKOU (Cena: €1,6)
Za vašu objednávku zaplatíte buď v BalíkoBOXe Slovenskej pošty, kuriérovi Slovenskej pošty, pri priehradke na Slovenskej pošte, alebo na výdajnom mieste Packety až pri jej prevzatí.
Dobierku za zásielku doručenú Slovenskou poštou môžete zaplatiť buď v hotovosti alebo bezkontaktne pomocou platobnej karty.
Dobierku za zásielku na výdajnom mieste Packety môžete zaplatiť buď v hotovosti, bezkontaktne pomocou platobnej karty alebo vopred v mobilnej aplikácii Packeta.
Upozornenie: Dobierku za zásielku do Z-BOXu Packety je potrebné uhradiť vopred v aplikácii Packeta.
Platba kartou alebo v hotovosti priamo v Z-BOXe Packety nie je možná.
Vaša objednávka vám bude odoslaná najneskôr v nasledujúci pracovný deň (pri tovare skladom) po našom prijatí vašej objednávky.
ONLINE PLATBA KARTOU (Cena: €0)
Za vašu objednávku zaplatíte vopred online cez platobnú bránu Shoptet Pay.
Platobná brána Shoptet Pay prijíma platobné karty, prevody a platby pomocou Apple Pay. Je vhodná pre počítače, mobily aj tablety.
Platobná brána Shoptet Pay je zabezpečená podľa najprísnejších noriem.
Shoptet Pay spĺňa prísnu certifikáciu PCI DSS a vyžaduje potvrdenie platby pomocou SMS alebo odtlačku prsta v rámci 3D Secure.
Platobná brána Shoptet Pay je Inline brána vďaka ktorej zákazník pri platbe online neopúšťa e-shop.
Vaša objednávka vám bude odoslaná najneskôr v nasledujúci pracovný deň (pri tovare skladom) po pripísaní sumy na náš účet.
PLATBA CEZ APPLE PAY (Cena: €0)
Za vašu objednávku zaplatíte vopred online cez platobnú bránu Shoptet Pay, ktorá prijíma platby pomocou Apple Pay.
Vaša objednávka vám bude odoslaná najneskôr v nasledujúci pracovný deň (pri tovare skladom) po pripísaní sumy na náš účet.
PLATBA BANKOVÝM PREVODOM (Cena: €0)
Za vašu objednávku zaplatíte vopred online cez váš internet banking, a to na základe našich platobných údajov (číslo nášho bankového účtu / IBAN a číslo / kód objednávky), ktoré vám prídu e-mailom s potvrdením objednávky.
Naše platobné údaje/bankové spojenie:
Vaša objednávka vám bude odoslaná najneskôr v nasledujúci pracovný deň (pri tovare skladom) po pripísaní sumy na náš účet.
Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.